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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 107185 | 니스툴그로우 빌트인 아이소픽스 주니어 카시트 그레이 (ISOFIX) |
아이가 맘에 들어함   |
네이버 페이 구매자 | 2024-02-02 | 193 |
| 103992 | 니스툴그로우 빌트인 아이소픽스 주니어 카시트 그레이 (ISOFIX) |
만족 |
네이버 페이 구매자 | 2023-04-14 | 256 |
| 103253 | 니스툴그로우 빌트인 아이소픽스 주니어 카시트 그레이 (ISOFIX) |
보통 |
네이버 페이 구매자 | 2023-02-28 | 234 |
| 103022 | 니스툴그로우 빌트인 아이소픽스 주니어 카시트 그레이 (ISOFIX) |
만족 |
네이버 페이 구매자 | 2023-02-16 | 272 |
| 102883 | 니스툴그로우 빌트인 아이소픽스 주니어 카시트 그레이 (ISOFIX) |
검색하다가 안전성이 좋아보여서 구입했어요 |
네이버 페이 구매자 | 2023-02-09 | 266 |
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우선 구매 후 응대 과정에서 불편드린 점 사과 말씀 드립니다ㅠㅠ
저희 카시트는 등받이 각도조절이 되지 않는 상품으로 상세페이지에도 상세하게 기재가 되어있습니다ㅠㅠ
또한 등받이와 부스터는 분리가 가능한 상품으로 아이가 컷을때 등받이만 분리하여 부스터만 사용하실 수 있도록 제작 된 상품입니다.
고객님께서 말씀하신 것과 같이 등받이와 부스터는 맞물려 있는 제품이 맞습니다.
하여 분리되는 부분이 불량으로 확인된다고 하시어 정확한 확인을 위하여 동영상 요청 드렸으나 확인어렵다 하시어 우선 회수하여
불량 여부에 대해 확인 후 환불처리 진행 안내 드렸고, 그 이후 입고 된 상품을 검수팀에서 확인하여 보니
일반 정상상품과 동일하게 결착/분리에 문제가 없는 정상상품으로 확인되어 사전 안내드린대로 배송비 차감 후 환불이 진행 되었습니다ㅠㅠ
상품 사용에 대한 방법이나, 정확한 불량이 아님에 대한 안내가 미흡했던 점 등등 응대 과정에서 불쾌하셨다면 진심으로 다시 한번 사과말씀 드리겠습니다.
추후 말씀하신 부분에 있어서는 더욱 개선 된 서비스로 응대할 수 있도록 관리하겠습니다!
감사합니다. 더월 드림